วิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบตะกร้าสินค้า
1.หากคุณเป็นสมาชิกใหม่ หรือ ทำการสั่งซื้อครั้งแรก ให้ทำการสมัครสมาชิก (Register) หากคุณต้องการให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจำล๊อกอิน ของคุณไว้เพื่อการสั่งซื้อครั้งต่อๆ ไปไม่ต้องล๊อกอินอีก ก็ให้ติ๊กเครื่องหมาย ถูก ตรงช่อง Remember Login
2.เมื่อทำการ Login แล้วก็สามารถเลือกซื้อสินค้าได้ตามความต้องการค่ะ หากคุณซื้อสินค้า ชิ้นเดียวกันมากกว่า 1 ชิ้นก็ให้ใส่ตัวเลขจำนวน ที่ตัวเองต้องการ เมื่อเลือกสินค้าได้ครบตามจำนวนที่ต้องการแล้ว ก็ให้กด ยืนยันการสั่งซื้อ ระบบก็จะทำการคำนวนค่าขนส่งและ ค่าสินค้าให้ในขั้นตอนนี้ ถ้าหากคุณซื้อ DVD ระบบจะคำนวนค่าขนส่งเป็น 0 นั่นหมายถึงคุณไม่ต้องชำระค่าขนส่งค่ะ
3.เมื่อคุณกดยืนยังสั่งซื้อแล้ว ทางระบบจะส่ง email ฉบับที่ 1 แจ้งให้คุณทราบว่ามีค่าใช้จ่าย และต้องชำระเงินเท่าไหร่
4.เมื่อทางร้านได้รับออร์เดอร์ จากคุณแล้วเราจะทำการ ตรวจสอบสินค้าในสต๊อก และ ทำการ ยันยันรับรับใบสั่งซื้อ ( confirm) ใบสั่งซื้อของคุณ โดยคุณจะได้รับ email ฉบับที่ 2 ซึ่งจะมีเลขที่บัญชีแจ้งให้คุณชำระเงิน หากคุณต้องการชำระด้วยวิธีอื่น นอกจากการโอนเงินทางธนาคาร เช่น โอนเงินทาง Western Union หรือ Paypal หรือ Paysbuy หรือ ธนาคารกรุงเทพ ก็ให้แจ้งความประสงทางอีเมล์ ทางร้านจะมีเมล์แจ้งรายละเอียดให้ท่านทราบค่ะ
5.เมื่อผ่านขั้นตอนการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว คุณก็ทำการชำระเงิน เมื่อชำระเรียบร้อยแล้ว จะต้องแจ้งการชำระเงิน ให้ทางร้านทราบทุกครั้ง อาจจะ แจ้งทางอีเมล์ ทางโทรศัพท์ หรือ ทางเว็บบอร์ด วิธีใดวิธีหนึ่ง เพื่อทางร้านจะได้ดำเนินการขั้นต่อไป แล้วก็ช่วยให้คุณได้รับสินค้าเร็วยิ่งขึ้นค่ะ เพราะหากคุณไม่แจ้ง ทางร้านก็จะไม่ทราบว่าคุณสั่งสินค้าแล้ว ชำระเงินหรือยัง ต้องการจริงหรือว่า กดสั่งเล่นๆ ทางร้านก็ไม่สามรถจัดคิวอัดละครให้คุณได้ (กรณีสั่งละคร) เพราะแต่ละวันมีคนสั่งจำนวนมาก บางครั้งต้องจัดคิวให้ตามลำดับใบสั่งซื้อ และการชำระเงิน
6.เมื่อชำระเงิน และแจ้งโอนเงินเรียบร้อยแล้วก็ รอรับสินค้าที่บ้านได้เลยค่ะ สินค้าจะถึงมือคุณ ภายใน 1 วันสำหรับลูกค้าในฮอลแลนด์
3-5 วันสำหรับลูกค้าในยุโรปทุกประเทศ และ 7 วันสำหรับลูกค้านอกยุโรป ยกเว้นอเมริกา อาจจะใช้เวลา 7-10 วัน
7.หากเลยระยะเวลาดังกล่าวและเห็นว่านานผิดปกติ ติดต่อทางร้านเพื่อสอบถามวันจัดส่งได้ค่ะ
การชำระเงิน
1.ชำระผ่านบัญชีธนาคารของทางร้าน บัญชีสำหรับลูกค้าในยุโรป
บัญชีโอนเงินแจ้งให้ทราบหลังจาก สั่งซื้อและ คอนเฟิร์มใบสั่งแล้วค่ะ
2.ชำระผ่านธนาคารกรุงเทพฯ สำหรับลูกค้าในประเทศไทย
เลขที่บัญชีโอนเงินให้เมล์มาขอนะคะ จะแจ้งให้ทราบเป็นรายๆไป
3.ชำระผ่าน western union สามารถแจ้งความประสงค์ได้ทางอีเมล์เช่นกันค่ะแล้วทางร้านจะแจ้ง ชื่อผู้รับเงินให้ทราบ
4.ชำระด้วยบัตรเครดิต ผ่าน http://www.paypal.com สั่งจ่ายอีเมล์ wangdokya@live.nl
5.การชำระเงินด้วยวิธีอื่นๆ เช่นชำระเป็นเงินสด หรือ ธนานัติทางไปรษณีย์ ให้ติดต่สอบถามโดยตรงทางอีเมล์ หรือโทรศัพท์
.............................................................................................
ทางร้านจะเก็บใบสั่งซื้อของท่านไว้ 7 วัน เมื่อเลยกำหนัดดังกล่าวแล้ว ไม่มีการชำระเงิน หรือแจ้งชำระเงิน ทางร้านจะทำการลบใบสั่งซื้อของท่าน ซึ่งท่านสามารถสั่งซื้อได้ใหม่ อีกตามต้องการค่ะ